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프로그램/Trouble Shooting

[한컴] 한글 오류 / 크롬브라우저 충돌 해결

by 게맛쌀 2023. 8. 4.
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1. 문제 발생

프로그램 실행 중 오류가 발생했습니다.
프로그램을 종료할까요?

'C:\Users\(사용자 명)\AppData\Local\Google\UserData\default\Network\Cookies'파일은 다른 프로세스에서 사용중이므로 프로세스에서 액세스할 수 없습니다.

Error

유튜브를 보면서 한글로 문서작업을 완료하고 프로그램을 종료하자 에러창을 띄웠습니다. 내용을 읽어보니 웹 브라우저인 크롬과 한컴 오피스끼리의 충돌이 일어난 것 같습니다. 발생 조건은 크롬 실행중 한컴오피스를 종료하면 발생하고, 다시 실행하려하면 백그라운드에서는 켜지지만 실제로는 실행되지 않는 현상도 나타납니다.

※크롬브라우저를 먼저 종료하고 한글 또는 한컴 오피스 파일을 실행하고 종료시에는 에러가 발생하지 않고 종료됩니다.

 

2. 문제 해결

공식 홈페이지를 찾아보니 3달 전쯤에 패치 파일을 배포하고 있었습니다.

https://www.hancom.com/cs_center/csDownload.do

 

글로벌 소프트웨어의 리더, 한글과컴퓨터

한컴오피스 2022 뷰어 (Windows 용) (통합뷰어) --> 한글, 한셀, 한쇼 뿐만 아니라 MS 워드, 파워포인트 , 엑셀 문서를 불러올 수 있는 한컴오피스 통합 뷰어입니다. - 운영체제 : Windows 7/8/10 - 웹브라우

www.hancom.com

[업데이트 정보]
업데이트 날짜: 2023년 5월 2일

패치 내용

 

1. 현재 버전에 맞게 패치파일을 다운 받습니다.

버전별 패치 파일

 

2. 자동패치가 이루어지기 때문에 설치 완료 후 재부팅합니다.

설치 완료

 

3. 해결완료

재부팅 후 크롬 실행 중 한글을 종료해도 위와 같은 에러창은 뜨지 않았습니다.
오류가 뜨면 먼저 해당 프로그램 패치파일(윈도우 업데이트 포함) 찾아보는게 가장 먼저 인것 같습니다.

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